Zodpovědné hraní u Goldbet
Zodpovědné hraní znamená, že hazard zůstává zábavou, kterou máte pod kontrolou. Goldbet nabízí hry pro dospělé, kteří chtějí strávit volný čas u slotů nebo stolních her – ne způsob, jak si vydělat peníze. Výsledky her jsou náhodné a z dlouhodobého hlediska je výhoda na straně kasina. Na této stránce najdete zásady, které pomáhají hrát s rozvahou, krátký sebetest, nástroje dostupné u Goldbet a kontakty na odbornou pomoc v České republice.
Hazard jako zábava, ne zdroj příjmu
Peníze, které vložíte do hry, berte jako cenu za zábavu – podobně jako vstupenku do kina. Pokud prohrajete, nejde o dluh, který je potřeba „vyhrát zpět“. Pokud vyhrajete, je to příjemné zpestření, nikoli plán. Jakmile začnete hru vnímat jako způsob, jak vyřešit finanční situaci, je to signál, že je čas zpomalit.
Zásady hraní s rozvahou
- Stanovte si rozpočet předem. Rozhodněte se, kolik můžete utratit, ještě než se přihlásíte, a po jeho vyčerpání hru ukončete.
- Hlídejte si čas. Určete si, jak dlouho budete hrát, a nastavte si například budík v telefonu. Dělejte pravidelné přestávky.
- Nehoňte prohry. Zvyšování sázek ve snaze vrátit prohrané peníze obvykle vede k ještě větším ztrátám.
- Nehrajte pod vlivem alkoholu ani ve stresu. Alkohol, únava, smutek nebo vztek zhoršují úsudek a usnadňují impulzivní rozhodnutí.
- Nesahejte na peníze na nezbytné výdaje. Nájem, jídlo, účty a splátky mají vždy přednost. Na hraní si nepůjčujte.
- Hra není jediná zábava. Udržujte rovnováhu mezi hraním, prací, rodinou, přáteli a dalšími koníčky.
Jak si připravit osobní plán hraní
Zásady fungují nejlépe, když je převedete do jednoduchého plánu, který si sepíšete ještě před hraním:
- Spočítejte volné peníze. Od měsíčního příjmu odečtěte nájem, jídlo, účty, splátky a úspory. Na zábavu použijte jen část toho, co zbude.
- Určete částku na hraní. Rozdělte ji například na týdny, aby jedna horší večerní relace nevyčerpala celý měsíc.
- Stanovte čas. Rozhodněte se, kolik dní v týdnu a jak dlouho budete hrát, a hrajte jen v tomto čase.
- Určete bod, kdy přestanete. Po vyčerpání částky nebo času hru ukončete – bez ohledu na to, zda zrovna vyhráváte, nebo prohráváte.
- Plán pravidelně kontrolujte. Jednou za čas porovnejte skutečnou aktivitu v historii her s tím, co jste si naplánovali.
Pokud zjistíte, že plán opakovaně nedodržujete, berte to jako důležitou informaci, ne jako selhání. Právě v takové chvíli dává smysl sáhnout po nástrojích popsaných níže.
Varovné signály: krátký sebetest
Platí pro vás něco z toho?
- Hrajete déle nebo za více peněz, než jste původně chtěli.
- Po prohře se snažíte peníze co nejdříve vyhrát zpět.
- Abyste měli stejný zážitek, potřebujete sázet stále vyšší částky.
- Na hraní myslíte, i když zrovna nehrajete.
- Před blízkými tajíte, kolik času nebo peněz hraní věnujete.
- Kvůli hraní jste si půjčili peníze nebo prodali něco cenného.
- Kvůli hraní zanedbáváte práci, školu, rodinu nebo spánek.
- Pokusy omezit hraní vám nevycházejí.
- Když nemůžete hrát, cítíte neklid nebo podrážděnost.
- Hrajete proto, abyste unikli od problémů nebo špatné nálady.
Pokud jste odpověděli „ano“ alespoň na jednu otázku, stojí za to se nad svým hraním zamyslet. Při více kladných odpovědích doporučujeme využít některý z nástrojů níže a obrátit se na odbornou pomoc.
Nástroje u Goldbet
Sebevyloučení
Pokud si chcete od hraní dát pauzu, požádejte o sebevyloučení. Napište podpoře z e-mailové adresy, kterou máte registrovanou u svého účtu, na <[email protected]> a uveďte, na jak dlouhé období se chcete vyloučit.
Uzavření účtu
Pokud chcete s hraním u Goldbet skončit úplně, můžete požádat o uzavření účtu přes live chat nebo e-mailem na podporu.
Přehled o vlastní aktivitě
V sekci Profil → Historie her vidíte přehled svých odehraných her. Pravidelný pohled do historie pomáhá porovnat skutečnost s rozpočtem, který jste si stanovili. Výběry můžete sledovat v sekci Profil → Historie výběrů.
Bez marketingových nabídek
Nabídky a novinky dostáváte jen se samostatným souhlasem. Pokud vás lákají ke hře víc, než chcete, souhlas odvolejte – odhlášení se zpracuje do 48 hodin.
Další omezení
Samostatné nastavení limitů vkladů, sázek nebo času v účtu podmínky služby nepopisují. Pokud byste si přáli jiný druh omezení, než je uveden výše, zeptejte se podpory přes live chat nebo e-mail, jaké možnosti máte. Do té doby vám pomohou vlastní opatření popsaná v další části.
Tip: Nečekejte, až se situace zhorší. Sebevyloučení nebo uzavření účtu můžete využít kdykoli, i jen preventivně – například před obdobím, kdy víte, že budete pod tlakem.
Vlastní opatření mimo kasino
Kromě nástrojů v kasinu můžete hraní omezit i sami. Některé banky nabízejí možnost blokovat karetní platby hazardním společnostem – informujte se přímo u své banky. Pomoci může také samostatný účet s pevně danou částkou na zábavu, aplikace pro omezení času stráveného na vybraných webech nebo prostě dohoda s někým blízkým, kdo vám pomůže dodržet stanovený rozpočet.
Ochrana nezletilých
Hraní u Goldbet je povoleno pouze osobám od 18 let, případně od vyššího věku, pokud ho stanoví místní předpisy. Věk se ověřuje při kontrole totožnosti a účty nezletilých nejsou přípustné.
Pokud doma sdílíte zařízení s dětmi, doporučujeme:
- nenechávat účet přihlášený a po hraní se vždy odhlásit,
- neukládat přihlašovací údaje v prohlížeči na sdíleném zařízení,
- chránit telefon, tablet i počítač heslem nebo PIN kódem,
- využívat rodičovskou kontrolu, kterou nabízí operační systém zařízení nebo specializované aplikace.
Kde najít pomoc v České republice
Pokud máte pocit, že hraní přestáváte zvládat, nejste na to sami. Následující zdroje pomoci uvádí Ministerstvo financí ČR jako ověřené:
- Národní linka pro odvykání: 800 35 00 00 (po–pá 10–18 h), www.hazardni-hrani.cz
- Linka pomoci Naberte kurz: +420 777 477 877 (non-stop), www.nabertekurz.cz
- Mapa pomoci: přehled odborných služeb podle místa, www.zodpovednehrani.cz/mapa-pomoci
Zavolat můžete i ve chvíli, kdy si nejste jistí, zda váš problém je „dost vážný“. Odborníci vás vyslechnou, pomohou vám zorientovat se v situaci a doporučí další krok – třeba konzultaci v poradně ve vašem okolí.
Rady pro blízké hráčů
Problémy s hraním se netýkají jen samotného hráče, ale i jeho rodiny a přátel. Pokud máte o někoho obavy, mluvte s ním v klidu a bez výčitek, ve chvíli, kdy nehraje. Popište, čeho konkrétního jste si všimli, a nabídněte podporu, ne odsudek. Neplaťte za něj dluhy z hraní ani mu nepůjčujte peníze – i když to myslíte dobře, problém to často spíš prodlouží.
Na uvedené linky pomoci se můžete obrátit i vy jako blízká osoba. Poradí vám, jak s hráčem mluvit, jak chránit sebe a společné finance a kde hledat další odbornou podporu. Obecná pravidla služby najdete v Obchodních podmínkách, kontakt na podporu na stránce Kontakty.